信創(chuàng)政務(wù)OA，顧名思義是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，是企業(yè)與客戶之間的有效橋梁，企業(yè)與客戶是分不開的，沒有客戶，企業(yè)也就無從贏利，而如何做好客戶關(guān)系管理，也就成了企業(yè)和業(yè)務(wù)員的困擾，而政務(wù)OA負責(zé)人提到的oa辦公系統(tǒng)之信創(chuàng)政務(wù)OA系統(tǒng)就為企業(yè)和業(yè)務(wù)員打開了新一扇大門。

小編率先試用了oa辦公系統(tǒng)的信創(chuàng)政務(wù)OA系統(tǒng)的客戶管理模塊，今天我們講解客戶管理中的客戶信息功能。

登錄oa辦公系統(tǒng)，找到信創(chuàng)政務(wù)OA系統(tǒng)這個模塊，展開發(fā)現(xiàn)客戶管理，客戶管理下存在著客戶信息功能，點擊它。

一、新增信息：

客戶管理首先需要擁有客戶，而擁有了客戶就需要錄入客戶信息，以實現(xiàn)往后的客戶維護。在客戶信息界面，點擊“新增信息”，進入到新增信息界面，即可將客戶信息一一錄入，信息越詳細越好。錄好信息后，保存即可。

保存后的客戶會顯示在客戶信息界面里。

二、查詢功能：

當(dāng)我們需要在眾多客戶中尋找其中之一個客戶時，我們就需要動用oa辦公系統(tǒng)客戶信息的精確查詢功能，客戶信息界面提供流水號、起止時間、客戶姓名、客戶等級、客戶來源等多種方式查詢。

三、清理數(shù)據(jù)：

當(dāng)一些客戶成為了失效客戶，那么就需要清理了，因為不會給企業(yè)帶來效益的客戶，也就不能稱之為企業(yè)客戶了。那么如何做清理呢？在查詢頁面的客戶狀態(tài)上先選擇“失效客戶”，然后選擇“全選”，點擊“清理數(shù)據(jù)”就可以了。

四、下載查詢結(jié)果：

我們還可以下載某個客戶的信息，就用到了下載查詢結(jié)果功能。選擇某個客戶，然后點擊“下載查詢結(jié)果”即可。

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